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Servicio de préstamos

Facturación y pago de tarifa anual garantizada

Documentación y recursos

  1. Metodología de cálculo de la tarifa anual garantizada (PDF)
  2. Calculadora de tarifa de garantía y tarifa anual (EXCEL)
  3. Acuerdo de usuario del prestamista con tarifa anual garantizada (PDF)
  4. Guía del usuario de tarifa anual garantizada (PDF)

Informe electrónico de estado (ESR)

Capacitación

Introducción a los informes electrónicos de estado (ESR) (Webcast) 10 minutos

Informes web de ESR (webcast) 11 minutos

Informes de intercambio electrónico de datos (EDI) de ESR (webcast) 11 minutos

Informe de corrección y rechazo de ESR (webcast) 12 minutos

Documentación y recursos

  1. Guía del usuario de ESR (PDF) : revisada en julio de 2023
  2. Guía de implementación de ESR para la fecha de vigencia del 1 de julio de 2018 (PDF) - revisada en agosto de 2022
  3. Notas de la versión de la Guía de implementación de ESR para la fecha de vigencia del 1 de julio de 2018 (PDF) - revisada en mayo de 2018
  4. Acuerdo de socio comercial
  5. Códigos de estado predeterminado de morosidad : junio de 2023

Reclamaciones de pérdidas y mitigación

Administración y servicio de reclamaciones por pérdidas

Nuevo**

Ley CARES: Aviso de servicio importante para los titulares actuales de préstamos garantizados por el USDA

Ley CARES: Aviso importante para prestamistas que administran préstamos garantizados por el USDA

MdE del Departamento de Tierras Patrimoniales de Hawaii

USDA - Preguntas frecuentes sobre HAF

Documentación y recursos

  1. Información de contacto de servicio garantizado (PDF)
  2. Acuerdo de socio comercial - Anexo E (PDF)
  3. Referencia rápida Cargar documentos de reclamación por pérdidas (PDF)
  4. Guía del usuario de administración de reclamaciones por pérdidas (PDF)

Mitigación de pérdidas

Nueva orientación

Capacitación

Evite la ejecución hipotecaria (Webcast) 19 minutos

Documentación y recursos

  1. Guía del usuario del administrador de mitigación de pérdidas (PDF)
  2. Norma final sobre administración de préstamos especiales del RD (PDF)
  3. Referencia rápida Cargar documentos de mitigación de pérdidas (PDF)
  4. Acuerdo de usuario de mitigación de pérdidas (PDF)
  5. Acuerdo de usuario del prestamista de cuentas por cobrar anticipadas de recuperación de hipotecas de SFH (PDF)
  6. Liquidación y liberación del gravamen por MRA (PDF)

Disposición de propiedad

Documentación y recursos

  1. Guía del usuario del administrador de disposición de propiedad y carga de documentos (PDF)

Seguridad